MANDAT
Sous l'autorité de son supérieur immédiat, il a le mandat d'effectuer les thanatopraxies. Il a aussi le mandat d'accueillir les familles en deuil et de leur offrir les services disponibles conformément aux rites funéraires qu'elles choisissent, de planifier et d'effectuer les transports ainsi que les expositions des défunts, de diriger les opérations reliées aux préparatifs et à la cérémonie funéraire ainsi que du mode de disposition du corps, de s'assurer de la propreté et du bon fonctionnement des véhicules ainsi que des lieux à l'intérieur et à l'extérieur des locaux de la Coopérative.
RÔLES, TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
En tant que thanatologue :
- Effectue les thanatopraxies et les asepsies;
- Applique les techniques reconnues dans la profession pour préserver, aseptiser et préparer les corps pour les services funéraires. Applique au besoin des cosmétiques, maquillage et coiffure afin de redonner aux défunts, un aspect serein;
- Entretient les instruments et voit à la propreté du laboratoire et de la salle
- réfrigérée;
- Maintient les registres requis par les lois applicables et par la Coopérative;
- Se conforme aux lois, règlements et règles d'éthique qui régissent la profession de thanatopracteur et la coopérative,
- Se déplace au lieu d'exposition afin d'y installer le cercueil, effectuer les retouches nécessaires et autres éléments préalables à l'exposition;
En tant que conseiller aux familles :
- Renseigne la famille sur les services offerts et les frais funéraires;
- Recueille et complète l'ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal et administratif;
- Renseigne la famille au sujet des prestations admissibles;
- Planifie l'horaire des services funéraires et publie les avis de décès; Organise le transport des défunts;
- S'assure que les thanatopraxies, les crémations et les inhumations soient coordonnées adéquatement;
- Coordonne et participe à la préparation des expositions des défunts;
- Arrive une heure avant les heures d'exposition pour s'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils audiovisuels;
- Accueille et accompagne les familles;
- Réfère au besoin les gens aux prises avec des problèmes légaux, sociaux ou personnels aux ressources appropriées;
- Rencontre des clients dans le cadre d'arrangements préalables ou de dépôt de volonté, de demandes d'informations ou de soumissions relatives aux services funéraires.
En tant que directeur de funérailles :
- S'assure du bon fonctionnement et de la propreté des véhicules;
- Accueille et établit un contact courtois et professionnel avec les membres de la famille.
- Supervise et dirige les porteurs;
- Supervise et coordonne le bon déroulement des funérailles et des cérémonies funéraires qui lui sont attitrées.
Autres responsabilités :
- Effectue les transports de défunt;
- Lors des évènements funéraires, s'assure de la propreté des aménagements extérieurs;
- Assume toutes autres responsabilités définies par son supérieur immédiat
QUALITÉS REQUISES
- Avoir de bonnes habiletés sociales.
- Empathie, écoute active, faire preuve d'à-propos, de jugement et de tact. Communication verbale et écrite, aptitude à utiliser un ordinateur.
- Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes de support. Aptitude pour promouvoir une offre de service.
- Capacité d'informer (sans jugement) les clients sur la nature et le coût des produits et des services offerts.
- Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs.
- Être minutieux, courtois et ponctuel. Propreté et tenue personnelle soignée. Sens de l'initiative.
EXIGENCES
- Posséder un diplôme d'études collégiales en thanatopraxie; Détenir un permis de thanatopraxie du Québec;
- Avoir une bonne qualité du français parlé et écrit.
- Avoir une bonne connaissance du domaine funéraire et du deuil. Comprendre et respecter les différents rites funéraires.
- Avoir une bonne connaissance du service à la clientèle.
- Connaître la nature et les caractéristiques des produits et des services offerts. Connaître les aspects juridiques reliés à sa fonction.
- Connaître et comprendre les avantages reliés à la coopération. Détenir un permis de conduire valide.
- Posséder la capacité physique nécessaire à la fonction.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail permanent comme deuxième thanatologue multitâche D Minimum de 35 heures par semaine
- Horaire de travail annuel, dont deux fins de semaines par mois exigées
- Salaire et avantages sociaux en fonction de la convention collective (Expérience reconnue)
Faire parvenir votre candidature avant le 13 juin 2025 à 16h30, à M. Éric Gravel par courriel.